OfficeView Remote 매뉴얼 · v1.15

8. 화면 녹화

화면 녹화는 PC의 화면을 콘솔을 사용하는 PC에 MKV(Matroska) 동영상 파일로 저장하는 기능입니다. 그 PC의 "소리 듣기"를 켜 두면 소리도 함께 저장합니다. 1:1 원격 제어 창에서 PC 한 대를 녹화하거나, 타일 보기에서 여러 PC를 한꺼번에 녹화할 수 있습니다.

녹화하기 전에
  • 화면 녹화는 콘솔의 권한이 "관리"일 때만 사용할 수 있습니다. 권한이 없으면 "녹화는 관리자만 쓸 수 있습니다"라고 나오고, 메뉴의 녹화 기능은 흐리게 나옵니다.
  • 녹화 중이라는 알림은 PC 사용자에게 나타나지 않습니다. 녹화는 콘솔에서만 이루어지고, PC에는 표시나 안내가 전달되지 않습니다.
  • 직원의 화면을 녹화하는 것은 개인정보와 관련 법령의 적용을 받을 수 있습니다. 녹화를 사용하기 전에 조직의 정책과 관련 법령을 확인하고, 필요하면 PC 사용자에게 미리 알리고 동의를 받아 주세요. 녹화 파일에는 비밀번호나 개인정보가 담길 수 있으므로 저장 위치와 보관 기간을 정해 관리해 주세요.

1:1 제어 창에서 녹화하기

  1. PC의 원격 제어 창(또는 1:1 창)을 엽니다.
  2. 위쪽 막대의 "녹화"를 누르면 녹화가 시작되고, 단추에 "●"와 함께 녹화한 시간이 나옵니다.
  3. 끝낼 때 같은 단추를 다시 누릅니다.
콘솔의 녹화 현황 창
녹화 현황: 녹화 중인 PC 수와 저장한 크기, 남은 공간을 보고 모두 중지하거나 폴더를 엽니다.

제어 창을 닫거나 옆 PC로 넘어가도 녹화는 멈추지 않습니다. 멈추려면 다시 "녹화"를 누르거나 아래의 "녹화 현황"에서 멈춥니다.

타일 보기에서 여러 PC 녹화하기

  1. 타일 보기에서 녹화할 PC를 하나 이상 고릅니다.
  2. 오른쪽 클릭 메뉴나 "모든 기능"에서 "녹화 시작"을 고릅니다. PC 수에는 제한을 두지 않았습니다.
  3. 멈출 때는 "녹화 중지"를 고릅니다. 고른 PC가 모두 녹화 중이면 같은 자리가 "녹화 중지"가 됩니다.
  • 녹화 중인 PC의 화면 타일에는 "녹화 중"과 지난 시간이 나옵니다. 화면이 아직 오지 않았거나 영상이 H.264가 아니면 "녹화 대기"로 나옵니다. 목록 탭의 상태 칸에도 같은 표시가 나옵니다.
  • 콘솔 아래 상태 줄의 "녹화 현황"에는 녹화 중인 PC 수와 저장한 크기가 나옵니다. 눌러서 저장한 크기와 남은 공간을 보고, "모두 중지"로 한꺼번에 멈추거나 "폴더 열기"로 저장 폴더를 엽니다. 녹화 중인 PC가 없으면 이 표시가 나타나지 않습니다.

저장 위치와 파일

  • 파일은 콘솔을 사용하는 PC의 "동영상" 폴더 아래 OfficeView Remote 폴더(Videos\OfficeView Remote)에 저장됩니다. 녹화를 처음 시작할 때 폴더를 만듭니다.
  • 파일 이름은 "PC이름_날짜_시각.mkv"입니다. 한 녹화가 여러 파일로 나뉘면 뒤에 _2, _3이 붙습니다. 녹화 중인 파일은 임시 이름으로 있다가 끝나면 .mkv가 됩니다. 모든 녹화는 소리가 있든 없든 같은 MKV 형식입니다.
  • PC에서 받은 H.264 영상과 Opus 소리를 다시 변환하지 않고 그대로 MKV에 담습니다. 콘솔이 갑자기 꺼져도 그때까지 쓴 부분은 재생됩니다.
  • 선명한 글자(4:4:4) 화면으로 받는 PC는 파일이 기본 동영상 앱에서 재생되지 않을 수 있다고 알려 줍니다. VLC 같은 재생 프로그램을 사용해 주세요.

소리

  • 소리는 그 PC의 "소리 듣기"를 켜 둔 동안에만 녹화됩니다. 소리 듣기를 끄면 그 사이의 소리는 파일에 기록되지 않고, 다시 켜면 그 지점부터 이어서 기록됩니다. 녹화를 시작한 뒤에 소리 듣기를 켜도 됩니다.
  • 소리 기능이 있는 PC의 파일에는 처음부터 소리 트랙이 들어 있어, 소리 듣기를 한 번도 켜지 않았다면 소리 없는 트랙으로 남습니다. 소리 기능이 없는 PC의 파일에는 소리 트랙이 없습니다.
  • 소리는 영상과 같은 시각에 맞춰 저장됩니다. 소리가 끊긴 구간은 그대로 비어 있습니다.
  • Windows 기본 동영상 앱(영화 및 TV, Windows Media Player)에서는 MKV나 Opus 소리가 열리지 않거나 소리가 나지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 VLC 같은 재생 프로그램을 사용하거나, Microsoft Store의 "웹 미디어 확장"을 설치해 보세요.

화질과 해상도

  • 제어 창(1:1 창, 동시 제어)으로 보고 있는 PC는 제어 창의 화질로 녹화됩니다.
  • 제어 창 없이 타일 보기에서만 녹화하는 PC는 타일 보기용 영상을 녹화 용도로 한 단계 올려 받습니다. 이 영상은 줄어든 해상도일 수 있습니다. 이때 타일에 "축소 화면" 표시가 나타나며, "벽 화면의 작은 크기로 녹화됩니다"라는 설명이 붙습니다. 화면의 작은 글자까지 남겨야 하는 녹화는 1:1 제어 창에서 해 주세요.
  • 타일 보기에서 먼저 시작한 8대까지는 녹화용으로 올려 받고, 9번째부터는 일반 타일 영상으로 녹화합니다.

파일이 나뉘는 경우

같은 녹화 중에 화면 해상도가 바뀌거나, 보는 모니터를 바꾸거나, 영상 방식이 바뀌거나, 연결이 끊겼다가 돌아오면 새 파일로 이어서 저장합니다. PC의 연결이 2분이 넘게 끊기면 그 PC의 녹화를 마칩니다.

저장 공간

  • 저장 공간이 모자라면 녹화를 시작하지 못하고 "저장 공간이 부족해 N대는 녹화를 시작하지 못했습니다"라고 나옵니다. 시작하려면 최소 1 GiB에 녹화 한 건당 128 MiB의 여유가 필요합니다.
  • 녹화하는 중에 공간이 아주 부족하면 "저장 공간이 부족해 녹화를 멈추고 저장했습니다"라고 알리고, 지금까지의 내용을 저장한 뒤 멈춥니다.
  • 콘솔을 끝내면 녹화 중인 파일은 마무리해서 저장합니다.

감사 기록

녹화의 시작, 파일 분할, 파일 저장, 중지, 거절된 시도는 콘솔의 감사 기록(%LOCALAPPDATA%\OfficeViewRemote\audit.log)에 남습니다. 기록에는 PC, 파일 이름, 해상도, 멈춘 이유(조작, 연결 끊김, 저장 공간 부족, 쓰기 오류, 콘솔 종료)와 길이가 들어갑니다. "관리"가 아닌 콘솔에서 시도한 일도 거절된 기록으로 남습니다.